Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Spółkę POLSKIE TATRY S.A. zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych ), zwane dalej RODO.

1. Administratorem danych osobowych, czyli podmiotem decydującym, jak będą wykorzystywane Państwa dane osobowe jest Spółka POLSKIE TATRY S.A. ul. Droga do Białego 7c, 34-500 Zakopane, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000105395, NIP: 736-000-57-18.
2. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się poprzez email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pisemnie pod adresem: POLSKIE TATRY S.A., 34-500 Zakopane, ul. Droga do Białego 7c.
3. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu:

• Korzystania z usług hotelowych na podstawie umowy o świadczenie usług hotelarskich (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i/lub umożliwienia i utrzymywania kontaktu z Klientem, z którym POLSKIE TATRY S.A. zamierzają zawrzeć lub zawarły umowę oraz na podstawie zgody wyrażanej przez Państwa.
• Marketingu bezpośredniego – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest bezpośrednie oferowanie swoich usług lub zgody osoby, której dane dotyczą.
• Wysyłania „Newslettera” oraz prowadzenia korespondencji po uprzednim wyrażeniu zgody przez naszego Klienta.
• Dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest prawo do obrony przed kierowanymi do niego roszczeniami oraz wypełnienia prawnych obowiązków ciążących na administratorze – podstawą przetwarzania jest wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W przypadku korzystania z usług Centrum Rehabilitacji i Zdrowia POLSKIE TATRY S.A. dane osobowe będą przetwarzane w celu:

• świadczenia usług zdrowotnych na podstawie (art. 6 ust. 1 lit. a, b, c RODO), przepisów Ustawy z dnia 15.04.2011r. o działalności leczniczej oraz Ustawy z dnia 06.11 2008r. o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
• ochrony żywotnych interesów pacjenta na podstawie (art. 6 ust. 1 lit. d RODO).

Dane osobowe szczególnych kategorii będą przetwarzane na podstawie (art. 9 ust. 2 lit. h RODO).

4. Dane osobowe Gościa mogą być ujawnione następującym kategoriom odbiorców:

• osobom upoważnionym przez nas – naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki,
• firmom księgowym współpracującym z Hotelem,
• kancelariom prawnym współpracującym z Hotelem,
• firmom ubezpieczeniowym współpracującym z Hotelem,
• firmom informatycznym,
• firmom zapewniającym wsparcie i zarządzanie infrastrukturą IT Hotelu,
• firmom kurierskim i pocztowym,
• biurom podróży

Natomiast dane osobowe pacjentów korzystających z Centrum Rehabilitacji i Zdrowia mogą być udostępnione kadrze specjalistów wykonujących zabiegi/porady.

5. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.
6. Państwa dane osobowe przechowywane będą przez cały okres świadczenia usługi hotelowej oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, w tym roszczeń podatkowych i cywilnych.

Natomiast dane osobowe wynikające z udzielania świadczeń zdrowotnych będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa.

7. W przypadku zarezerwowania noclegu w Hotelu za pośrednictwem biura podróży lub portalu rezerwacyjnego, kategorie danych osobowych Gościa przekazane do Hotelu przez te podmioty mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, datę pobytu, adres e-mail, numer telefonu. Informacje o dokładnym źródle, z którego Hotel pozyskał dane osobowe Gościa można uzyskać w Recepcji Hotelu.
8. Posiadają Państwo prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jak również prawo przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji umowy/usługi lub udzielenia świadczeń zdrowotnych.

Polityka Cookie

Co to są pliki cookie?

Pod pojęciem pliki cookie należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności małe pliki tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio spersonalizować wyświetlaną stronę internetową. Pliki cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Cel używania plików cookie

Pliki cookie używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji konkretnego użytkownika, optymalizacji korzystania ze stron internetowych oraz zwiększenia wygody z ich korzystania. Używane są także w celu tworzenia anonimowych elementów lub statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych. Umożliwia to ulepszanie struktury stron i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika. Pliki cookie mogą być również używane w celu zmiany wyglądu lub wersji strony, przechowywania danych sesyjnych, liczników, sond lub w celach reklamowych.

Jakie pliki cookie są używane?

Stosowane są dwa rodzaje plików cookie - sesyjne oraz stałe. Pliki sesyjne są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, do czasu wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Stałe pliki cookie pozostają natomiast na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach tych plików albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Czy pliki cookie zawierają dane osobowe?

Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików cookie mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym i są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

Usuwanie plików cookie

Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych dopuszcza umieszczanie plików cookie na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Należy jednak zwrócić uwagę, że ograniczenie stosowania plików cookie, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

Jak zmienić ustawienia plików cookie?

• w przeglądarce Google Chrome opis ustawienia plików cookie
• w przeglądarce Microsoft Internet Explorer opis ustawienia plików cookie
• w przeglądarce Mozilla Firefox opis ustawienia plików cookie
• w przeglądarce Opera opis ustawienia plików cookie
• w przeglądarce Safari opis ustawienia plików cookie

Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania tej witryny, np. uwierzytelniania, zarządzania Twoim koszykiem/procesem realizacji transakcji, a także zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień. Możesz odrzucić te pliki cookie za pomocą ustawień plików cookie przeglądarki, ale nie będziesz mógł korzystać z większości funkcji tej witryny.

Statystyczne i Analityczne pliki cookie

Są one używane we współpracy z naszymi partnerami analitycznymi do zbierania informacji o korzystaniu z witryny, takich jak odwiedzane strony, źródła ruchu i inne pomiary witryny. Są to min. Google Analytics. Google Analytics zbiera informacje, które raportują trendy w witrynie bez identyfikowania poszczególnych odwiedzających. Te pliki cookie śledzą informacje, takie jak czas wizyty, czy odwiedzający był wcześniej na stronie i która witryna odesłała go do strony internetowej. Więcej informacji znajdziesz na stronie: http://www.google.com/policies/privacy/ads/#toc-analytics.

Marketingowe pliki cookie

Te pliki cookie pomagają nam dotrzeć do Ciebie za pośrednictwem innych witryn za pośrednictwem komunikacji marketingowej i specjalnych ofert. Są to min. Google AdWords. Plik cookie do śledzenia konwersji jest ustawiany w Twojej przeglądarce tylko wtedy, gdy klikniesz w reklamę dostarczoną przez Google, jeśli reklamodawca zgodził się na śledzenie konwersji. Te pliki cookie tracą ważność po 30 dniach i nie zawierają informacji umożliwiających osobistą identyfikację. Jeśli ten plik cookie nie wygasł jeszcze podczas odwiedzania niektórych stron witryny reklamodawcy, Google i reklamodawca będą mogli stwierdzić, że kliknąłeś reklamę i przeszedłeś do tej strony.